Як відкрити пральню самообслуговування

Щоб відкрити пральню самообслуговування, потрібні приміщення з водою, зливом і світлом, пральні машини, контролер на кожну машину й каса ПРРО для чеків. Людина платить з телефона, машина вмикається, і адміністратор на зміні не потрібен.

Оберіть, де стоятиме пральня

Пральню самообслуговування ставлять окремим приміщенням, у гуртожитку, хостелі, готелі чи ЖК для мешканців. Схема та сама: машина з QR, оплата з телефона й кабінет власника.

У приміщенні має бути інтернет. Без звʼязку оплата за QR не відкривається, тож гроші людини не спишуться, а кабінет покаже, що машина не на звʼязку, і надішле повідомлення, наприклад у Telegram.

Адміністратора пральня не потребує. Людина сама сканує QR, платить і запускає машину, а виторг і стан кожної машини ви бачите в кабінеті.

Машини: свої чи нові

Підходять пральні й сушильні машини, які дають керувати стартом. Надішліть нам фото шильдика, модель і рік випуску, і ми скажемо, чи підійде контролер.

Якщо машин ще немає, у нас є нові й після капремонту. Їх продаємо разом з контролером.

У налаштуваннях машини є три типи: «Стандарт», «Miele» і «Таймер». Для машин Miele тарифи вже готові, а «Таймер» працює без датчика дверцят і продає лише разове прання.

Сушильні машини підключаються так само: свій контролер, свій QR і свій тариф для кожної. Тип «Miele» враховує, що в цих машин кнопка старту лишається ввімкненою під час прання.

Поставте контролер на кожну машину

На кожну машину ставимо контролер NPC-WP-1x1 за 11 500 ₴. У кожної машини свій контролер і свій QR, тож машини можна додавати поступово.

Контролер підключають до кнопки старту машини через реле, до індикатора й до датчика дверцят. Номери цих портів задають у кабінеті, у налаштуваннях «Машина й ціни».

Наліпку з QR для кожної машини друкують з кабінету, у PNG чи SVG. Код веде на сторінку оплати саме цієї машини.

В одному комплекті від 2 до 40 машин. Налаштування комплекту на 4 машини коштує 2 250 ₴ разово, для іншої кількості порахуємо в кошторисі.

Ціни без монтажу. Підключення машин до води, зливу, електрики й контролера рахують окремо, після розмови чи виїзду.

Оберіть тариф

Тариф задають для кожної машини окремо. Їх два: разова оплата з ціною одного прання і похвилинна оплата.

При похвилинній оплаті з картки людини спершу утримується сума холду, а списується лише за хвилини, які машина справді працювала. Холд задає межу: машина працює стільки цілих хвилин, скільки він купує.

Похвилинний тариф може змінюватися з часом: після заданої кількості хвилин діє інша ціна за хвилину.

Оплата рахується від миті, коли дверцята зачинені задану кількість секунд поспіль. Якщо людина заплатила, але не запустила машину, сесія закінчується після часу «Чекати старту».

Прання закінчується, коли дверцята відчинені задану кількість секунд поспіль або коли минув час найдовшої програми. Обидва числа задають у тих самих налаштуваннях.

Як платить людина

Перед оплатою людина бачить ціну й умови тарифу. Власник може додати на сторінку опис машини й свою рекламу внизу.

1. Сканує QR на машині камерою телефона чи в застосунку банку.
2. Платить карткою, Apple Pay чи Google Pay.
3. Бачить «Оплату отримано», потім «Звʼязуємось з машиною».
4. Бачить «Зачиніть дверцята й натисніть Старт» з відліком часу.
5. Зачиняє дверцята, натискає «Старт» і бачить «Прання почалось».

Під кроками сторінка показує, скільки сплачено, а при похвилинному тарифі до якого часу гроші зарезервовано. Чек видає ПРРО.

Якщо машина зайнята чи не на звʼязку, сторінка каже про це одразу й оплату не відкриває.

Чек і гроші

Чек на кожну оплату видає ПРРО. Касу ПРРО й рахунок еквайрингу, на який ідуть гроші, власник обирає в налаштуваннях машини.

Людина відкриває чек на тій самій сторінці, де платила. За оплату карткою через еквайринг банк бере комісію за своїм тарифом.

Способи оплати вмикає власник пральні, а людина обирає лише серед увімкнених. Банк вона не обирає.

Повертає гроші той, кому вони прийшли, тобто власник пральні. Посередника, який тримав би гроші, немає.

Коли машина не запустилась

Буває, що після оплати машина не відповіла. Тоді людина бачить «Немає відповіді від машини» і прохання перевірити, чи машина запустилась, а нижче контакти вашої підтримки.

У кабінеті кожне прання має статус і перебіг: від «Надіслано на машину» до «Завершено». Видно й причину кінця: дверцята відчинено, час вийшов, зупинено чи плата втратила живлення.

Для кожного прання є три дії: «Повернути» суму один раз, «Запустити заново» чи «Зупинити». Заново запустити не можна, поки машина виконує попередній запуск.

Якщо зникло світло, кабінет так і пише: «Живлення зникло до старту» чи «Невідомо: плата втратила живлення». За цим записом видно, кому повернути гроші, а кому запустити прання заново.

У розгорнутому пранні видно тариф, скільки списано, через скільки після оплати почалось прання і скільки воно тривало.

Прання для персоналу без оплати

У готелі чи гуртожитку персонал пере без оплати. Для цього є «Запуск дзвінком»: у налаштуваннях машини записують до 10 номерів, і дзвінок з будь-якого з них запускає прання без оплати.

Номери власник додає й прибирає там само. Порожній перелік означає, що запуск дзвінком вимкнено, і машина вмикається лише після оплати.

Що видно в кабінеті

У NAGLYAD CLOUD видно виторг кожної машини за день і місяць, яка машина вільна, а яка зламалася. Ціну прання й похвилинні тарифи ви змінюєте звідти ж.

Для кожної машини видно, коли її запустили, фазу прання й скільки лишилось. Машину можна зупинити чи запустити на задану кількість хвилин з кабінету.

Про збій приходить повідомлення, наприклад у Telegram. Оплати й зведення по днях вивантажуються в xlsx чи csv для бухгалтера.

Правило «Пристрій недоступний» пише, коли машина зникла зі звʼязку довше заданої кількості хвилин. На ніч можна задати тишу: машина, що досі недоступна, сповістить після неї.

Пральні в кабінеті ділять на локації. Персонал точки бачить свої машини, може зупинити чи повернути прання, а ціни й налаштування змінює власник.

Перевірте пральню до відкриття

1. Надішліть нам фото шильдика кожної машини, модель і рік випуску.
2. Задайте в кабінеті тип машини, тариф і ціну.
3. Надрукуйте й наклейте QR на кожну машину.
4. Запустіть кожну машину з кабінету на кілька хвилин і перевірте, що вона вмикається.
5. Заплатіть за одне прання самі й відкрийте чек на сторінці оплати.
6. Додайте правило сповіщень, щоб знати, коли машина зникла зі звʼязку.

Якщо прання з вашої оплати не почалось, у кабінеті видно чому: плата відмовила, команду не виконано чи сесії немає на платі. З цим записом простіше розібратися, ніж зі скаргою людини.

Порахуйте виторг на своїх числах

Виторг пральні за місяць дорівнює середньому чеку, помноженому на кількість прань за день і на кількість днів. Від нього відніміть абонплату й свої витрати: оренду, воду, світло.

Своїх чисел виторгу ми не пишемо, бо в кожної пральні вони свої. Назвіть їх у заявці на кошторис, і ми порахуємо саме вашу пральню. Формула з прикладом є в статті «За скільки повернеться пральня».

Якщо машини вже працюють з нашими контролерами, середній чек і кількість прань беріть з кабінету: виторг кожної машини видно за день і місяць.

Скільки коштує старт

Це пральня на 4 машини, які вже стоять. Якщо машини купуєте в нас, до суми додається ціна машин. Для іншої кількості машин помножте 11 500 ₴ на їх число, а налаштування назвемо в кошторисі. Ціни й кнопка «Отримати кошторис» стоять на сторінці пральні.

Що входить у кожну суму і що купується окремо, розібрано в статті «Скільки коштує обладнання пральні самообслуговування».

Головне

1. Пральні потрібні вода, злив, світло й інтернет, а адміністратор на зміні не потрібен.
2. На кожну машину ставиться контролер NPC-WP-1x1 за 11 500 ₴ зі своїм QR.
3. Тариф буває разовий і похвилинний, з холдом і списанням за фактичні хвилини.
4. Якщо машина не запустилась, прання повертають чи запускають заново з кабінету.
5. Абонплата 350 ₴ на місяць за машину, ціни без монтажу.

Оновлено 28 жовтня 2026