Як підключити платіжні системи на сайт

Щоб сайт приймав оплату карткою, потрібен інтернет-еквайринг: заявка в сервісі еквайрингу, модерація сайту, ключі мерчанта й платіжна форма на сторінці замовлення. На оплату карткою потрібен чек ПРРО. Без еквайрингу сайт може показувати QR, за яким покупець платить прямо на ваш рахунок.

Що таке інтернет-еквайринг

Інтернет-еквайринг — це приймання оплати карткою на сайті. На сторінці замовлення стоїть платіжна форма, і покупець платить карткою, Apple Pay чи Google Pay.

Посередині стоїть банк-еквайр. Він проводить оплату карткою й бере комісію за своїм тарифом, у великих банках близько 1,3%.

Від термінала біля каси інтернет-еквайринг відрізняється лише місцем, де покупець платить карткою: на сторінці сайту, а не на пристрої. Чек ПРРО потрібен в обох випадках.

Такий спосіб беруть інтернет-магазини, онлайн-школи, підписки й сервіси з оплатою за доступ.

Як обрати сервіс еквайрингу

Порівнюйте сервіси за тим, що зміниться у вашій роботі:

1. Комісія: відсоток від кожної оплати за тарифом сервісу.
2. Готовий модуль для вашої CMS чи зручне API.
3. Способи оплати: картка, Apple Pay, Google Pay, QR.
4. Чи видає сервіс фіскальний чек сам.
5. Валюти, якщо продаєте за кордон.
6. Регулярні платежі, якщо продаєте підписку.

Сам сайт має працювати через шифроване зʼєднання HTTPS.

Що підготувати до підключення

1. ФОП чи ТОВ і поточний рахунок, на який зараховуватимуть оплату.
2. Сайт з українською версією й контактами.
3. Описи товарів із цінами та фото.
4. Оферту або розділ «Про нас».
5. Касу ПРРО, бо на оплату карткою потрібен чек.

Пункти 2–4 — вимоги одного великого банку до сайту. Інший сервіс може мати свій список, тож звірте його перед заявкою.

Заявка й модерація

Заявку подають у кабінеті сервісу еквайрингу. Там десятки полів про бізнес, сайт і рахунок, а до них документи.

Модерація перевіряє сайт і дані. Якщо вона повертає заявку із зауваженнями, їх виправляють і подають знову. Скільки це триває, залежить від сервісу.

Модерацію можемо пройти за вас за 1 500 ₴ разово: налаштуємо кабінет, заповнимо поля й поведемо заявку до підключення. Від вас потрібен доступ до кабінету й дані ФОП чи ТОВ.

Ключі мерчанта й платіжна форма

Після модерації сервіс видає ключі мерчанта. Залежно від сервісу це один токен, пара з публічного й приватного ключа або логін із секретним ключем.

Приватний ключ тримайте лише на сервері сайту: ним підписано кожен запит до сервісу.

Перевірити ключі можна ще до першого покупця. На запит статусу неіснуючої оплати сервіс із правильними ключами відповідає, що оплати не знайдено, а з хибними повертає помилку підпису.

Для N-Pay ключі вписують у NAGLYAD CLOUD, на вкладці «Мерчанти й каси». Кнопка «Перевірити» на картці мерчанта перевіряє їх запитом до сервісу ще до першої оплати.

Для популярних CMS у сервісів еквайрингу є готові модулі: WooCommerce, Shopify, Wix, Joomla, Drupal. Для власного сайту є API.

Рахунок на оплату краще створювати запитом до сервісу, ніж складати посилання на оплату на боці сайту. Тоді хибні ключі, неправильну суму чи закритий рахунок мерчанта видно одразу, а не на екрані покупця.

Якщо рахунок не вдалося створити, наприклад через збій мережі, замовлення одразу позначають невдалим із причиною. Чекати повідомлення, яке не прийде, не доводиться.

У створеного рахунку є строк дії. Покинута оплата закривається на боці сервісу сама.

Деякі сервіси вимагають у рахунку пошту чи телефон покупця. Тоді ці поля мають бути у формі замовлення.

Як сайт дізнається про оплату

Про оплату сервіс повідомляє сервер сайту окремим запитом із підписом. Сайт перевіряє підпис ключами мерчанта й лише тоді позначає замовлення оплаченим.

Повідомлення може загубитися. Тоді сайт сам питає статус оплати, і сервіс відповідає тими самими полями, що й у повідомленні.

Крім «оплачено» й «не вдалося», сервіс повідомляє ще про три стани: гроші заблоковано на картці, але не списано; строк рахунку минув; оплату скасовано.

Блокування потрібне, коли остаточна сума відома пізніше. Гроші резервують на картці, а списують лише ту частину, яку покупець справді витратив.

Повного номера картки сайт не отримує. Сервіс повертає маску, у якій видно лише перші й останні цифри.

Кожен сервіс маскує номер по-своєму. У NAGLYAD CLOUD маски зведено до одного вигляду, тож оплати однією карткою в списку й фільтрі збігаються.

Чек ПРРО для інтернет-магазину

Інтернет-еквайринг — розрахункова операція, тож на оплату карткою потрібен чек ПРРО. Покупцю його надсилають електронно, на пошту чи телефон.

Накладений платіж — місце, де варто спитати свого бухгалтера: практика з ним неоднозначна.

Посилання на оплату карткою можна надіслати в Instagram, Telegram чи Viber, і чек ПРРО на таку оплату потрібен так само, як на сайті.

Чек пробивають у момент, коли гроші прийшли, а не коли товар відправлено. Передоплата за замовлення теж потребує чека одразу.

Чек не потрібен на оплату послуг, за які платять лише через систему дистанційного обслуговування банку чи сервіс переказу коштів: це пункт 14 статті 9 Закону № 265/95-ВР. Товар, що їде поштою, під виняток не підпадає.

ФОП першої групи від ПРРО звільнений, хоч би як платили покупці: це пункт 296.10 Податкового кодексу.

Деякі сервіси еквайрингу видають фіскальний чек самі. Якщо ваш так не вміє, касу Checkbox чи Вчасно.Каса підключають окремо, і налаштування ПРРО в нас коштує 750 ₴ разово.

Коли чек потрібен, а коли ні, розбирає стаття чи потрібен ПРРО при еквайрингу.

Повернення оплати карткою

Оплату карткою повертає сервіс еквайрингу, через який її прийняли. У NAGLYAD CLOUD повернення завжди запускає людина: жоден таймер чи збій гроші сам не повертає.

Спершу повернення робить сервіс еквайрингу, і лише потім його записують у книгу оплат. Так у книзі не буває позначки «повернуто» без справжнього повернення.

Повертають усю суму оплати: часткового повернення в NAGLYAD CLOUD немає.

На повернення ПРРО видає видатковий чек через ту саму касу, що видала чек продажу.

Як повертати оплату, що прийшла прямо на рахунок, розбирає стаття повернення грошей при оплаті на рахунок.

Перевірка перед запуском

Перш ніж відкрити оплату покупцям, пройдіть замовлення самі:

1. Оплатіть тестове замовлення невеликою сумою.
2. Переконайтеся, що замовлення стало оплаченим після повідомлення сервісу.
3. Знайдіть чек ПРРО на своїй пошті чи телефоні.
4. Поверніть оплату й перевірте видатковий чек.
5. Покиньте одну оплату й переконайтеся, що рахунок закрився за строком.

Скільки коштує підключення

Приклад. На замовленні 1 000 ₴ комісія 1,3% становить 13 ₴. Чек ПРРО пробивають на всю суму, 1 000 ₴.

Оплата прямо на рахунок

Другий спосіб обходиться без еквайрингу. Сайт створює QR із сумою замовлення, покупець платить застосунком свого банку, і гроші йдуть прямо на ваш рахунок.

На компʼютері покупець сканує QR телефоном, а з телефона відкриває застосунок банку за посиланням. Такий QR за правилами НБУ № 97 читають застосунки 30 банків і установ.

Відсотка еквайрингу тут немає, а сайт отримує подію про оплату з номером замовлення. Суму в QR заблоковано, тож покупець заплатить рівно стільки, скільки коштує замовлення.

Переказ на поточний рахунок за реквізитами розрахунковою операцією не є, тож ПРРО на нього не потрібен. Чек на такий переказ видає ваша каса, підключена в кабінеті.

Обидва способи можна ввімкнути на одному QR, і покупець бачить лише ті, які ви обрали.

Як це влаштовано, розбирає стаття оплата на сайті прямо на рахунок. Доступ до API дає N-Pay для сайту, ціна за запитом.

Головне

1. Оплата карткою на сайті потребує інтернет-еквайрингу: заявки, модерації сайту й ключів мерчанта.
2. До заявки підготуйте сайт з контактами, описами й цінами товарів та оферту або розділ «Про нас».
3. Про оплату сервіс повідомляє сервер сайту підписаним запитом, а загублене повідомлення заміняє запит статусу.
4. На оплату карткою потрібен чек ПРРО, крім винятку для дистанційних послуг.
5. Без еквайрингу сайт може приймати оплату за QR прямо на рахунок.

Оновлено 28 жовтня 2026