Чи потрібно оновлювати прошивку контролера
Хто оновлює плату, коли і що буде з апаратом
Так, але власнику нашої плати робити для цього нічого не треба. Прошивка оновлюється через кабінет NAGLYAD CLOUD без виїзду майстра, налаштування апарата лишаються, а саме оновлення входить в абонплату.
Навіщо нова прошивка
Прошивка це програма самої плати: вона рахує гроші, вмикає апарат і тримає звʼязок із кабінетом. Нова версія виправляє помилки й додає можливості, які плата раніше не вміла.
Приклад: уміння відкласти перезапуск до простою апарата, про яке нижче, плати отримали саме новою прошивкою.
Поточну версію прошивки власник бачить на сторінці апарата поруч із типом і платою. Що змінилося між версіями, інженер NAGLYAD бачить у списку «Зміни версії» біля кожної версії й в історії оновлень апарата.
Оновлення входить в абонплату 350 ₴ на місяць за апарат разом зі звʼязком, кабінетом і підтримкою. Окремо за нього не платять.
Хто й коли оновлює плату
Нову прошивку на плати нового покоління запускає інженер NAGLYAD з кабінету. Список апаратів фільтрується за версією прошивки, новіші зверху, тож видно, які плати ще чекають оновлення.
| Хто | Що робить при оновленні |
|---|---|
| Власник | нічого; бачить версію прошивки на сторінці апарата |
| Інженер NAGLYAD | обирає версію з каталогу, запускає оновлення й стежить за ним наживо |
| Плата | завантажує й перевіряє прошивку, чекає простою, перезапускається |
На старіших платах вкладка «Прошивка» видна й власнику: там версія з каталогу і журнал оновлень зі статусами «Оновлено», «Чекає простою», «Відкат на попередню» чи «Пристрій відмовив».
Прошивка приходить на плату лише тоді, коли та на звʼязку. Плата без інтернету чекатиме, поки звʼязок повернеться.
Дисплеї з QR, що стоять на апаратах, отримують нову прошивку тим самим шляхом.
Як оновлення не заважає покупцю
Оновлення йде етапами: старт, завантаження, перевірка, очікування простою, перезапуск, готово. Плата завантажує нову прошивку, поки апарат працює далі.
Перезапуск за замовчуванням відбувається, щойно апарат звільниться. Так оновлення не обриває оплату посеред сесії.
Поки апарат зайнятий, кабінет показує причину очікування: гроші в польоті, відкрита сесія послуги, реле під навантаженням чи триває видача.
Чекати вічно плата не буде. Якщо апарат так і не звільнився, вона перезапуститься за 1 годину, або за 4 чи 12 годин, якщо так обрали під час запуску оновлення.
Поки плата чекає, інженер бачить у кабінеті живий відлік до примусового перезапуску.
Перед самим перезапуском плата фіксує гроші, що були в дорозі між приймачем і апаратом, щоб жодна оплата не загубилась.
Що плата перевіряє
Перед перезапуском плата звіряє завантажену прошивку з контрольною сумою SHA-256. Якщо сума не збіглася чи образ не пройшов перевірку, плата лишається на старій версії.
Кабінет обирає прошивку саме під плату апарата. Якщо такої плати в релізі немає, оновлення не почнеться, а кабінет напише чому.
Стару версію замість новішої кабінет не поставить випадково: для цього потрібен окремий дозвіл.
Друге оновлення поверх першого плата не прийме, поки перше не закінчилось: кабінет напише «пристрій уже оновлюється».
На платах із другим мікроконтролером оновлення доходить і до нього через основну плату. Чужий образ вона не запише, а записаний звіряє, прочитавши назад.
Якщо нова версія не запрацювала
У плати дві ділянки памʼяті для прошивки. Нова версія записується в другу, а попередня лишається недоторканою.
Якщо завантаження обірвалось чи бракує памʼяті, плата працює далі на старій версії. У журналі видно спробу й причину: «завантаження обірвалось», «не зʼєднались із сервером образу» чи інша.
Після перезапуску нова прошивка має 5 хвилин, щоб вийти на звʼязок із сервером. Не вийшла, і плата сама повертається на попередню версію.
Такий відкат видно в журналі оновлень зі статусом «Відкат на попередню».
Якщо нова версія вийшла на звʼязок, але апарат поводиться не так, як треба, інженер повертає попередню прошивку кнопкою «Повернути попередню» без виїзду.
Що лишається після оновлення
Ціни, програми, мережі Wi-Fi й інші налаштування апарата після оновлення лишаються. Каса ПРРО, мерчант і тексти сторінки оплати живуть у кабінеті й від прошивки не залежать.
Продажі й інкасації, які плата ще не встигла передати, чекають у її памʼяті й доходять у кабінет після перезапуску.
Наліпка з QR на апараті після оновлення та сама: номер QR записано в кабінеті, а не в прошивці.
Як зрозуміти, що оновлення пройшло
Після оновлення на сторінці апарата стоїть нова версія прошивки, а в шапці час і причина останнього запуску.
Кожен перезапуск з причиною лишається в журналі перезавантажень у вкладці «Обслуговування». Там видно, коли апарат перезапускався й чому.
Чужі контролери й наша плата
Якщо на автомат поставили нашу QR-оплату N-Pay, контролер автомата лишається свій. Оновлення нашої плати його прошивку не змінює.
Прошивку чужого контролера оновлює його виробник. Якщо старий контролер замінили нашою платою, прошивку апарата оновлюємо ми через NAGLYAD CLOUD.
Оновлено 28 жовтня 2026
